Мириам Гордон трудится в одной из библиотек Торонто. Ее рабочие дни часто омрачают встречи с людьми со сложной судьбой и странными посетителями. Недавно она пережила тяжелую утрату — смерть отца, и теперь боль утраты не отпускает, окрашивая всю ее жизнь в серые тона безысходности.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их общение постепенно перерастает во что-то большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако едва наметившееся счастье омрачается тревожными событиями: девушка получает анонимные угрозы в виде загадочных писем.
